Rücksendeetikett anfordernAktualisiert 2 days ago

Deine Bestellung kannst du Problemlos innerhalb 30 Tagen nach erhalt der Bestellung zur Retoure anmelden. Hier erhälst du auch dein kostenloses Retourenlabel mit der korrekten Rücksendeadresse.

 Alternativ wende dich per Mail an unseren Kundenservice [email protected] oder kontaktiere uns telefonisch. 

Solltest du deine Bestellung nicht über unser Retourenportal anmelden können, handelt es sich vermutlich um ein Sperrgut (z.B. ein Fahrrad), das per Spedition bei dir abgeholt werden muss. Wende dich in diesem Fall bitte an unseren Kundenservice, damit wir die Abholung für dich organisieren können.

Verwendung des Rücksendeetiketts

1. Entferne alle Versandetiketten von dem Paket.
2. Bitte lege eine formlose Notiz bei, mit deiner Bestellreferenz, sowie dem Grund der Rückgabe.
3. Lege die Notiz und die Ware in das Paket.
4. Klebe das Rücksendeetikett gut sichtbar auf die Außenseite des Pakets und bringe es zu der entsprechenden Abgabestelle.
5. Bitte bewahre einen Rücksendungsnachweis mit einer Sendungsverfolgungsnummer auf.

Falls du ein Problem bei der Rücksendung einer Bestellung hast, kontaktiere uns bitte.