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Retoure

Rückgabe- und Umtauschbedingungen

Allgemeines und Beratung Rücksendung. Die Rückgabefrist für unbenutzte Ware beträgt 14 Tage ab dem Lieferdatum. Die Rücksendung ist kostenlos, wenn du unser Rücksendeetikett verwendest. Bitte kontaktiere unseren Customer Service, solltest Du kein Rüc

Abholung zur Rücksendung

Wir können für große oder sperrige Pakete eine mühelose Abholung bei dir zu Hause (Bordsteinkante) vereinbaren. In diesem Fall erhältst du von uns kein Rücksendeetikett, sondern der Spediteur klebt dieses auf dein Paket, wenn es abgeholt wird. Nachde

Rücksendeetikett anfordern

Deine Bestellung kannst du Problemlos innerhalb 14 Tagen nach erhalt der Bestellung zur Retoure anmelden. Bitte wende dich hierzu per Mail an unseren Kundenservice [email protected] oder kontaktiere uns telefonisch. Verwendung des Rücksendeetiketts.

Kann ich online gekaufte Artikel, im Ladengeschäft zurückgeben?

Kurz gesagt, nein. Die Produkte müssen auf demselben Weg zurückgegeben werden, auf dem sie gekauft wurden. Das bedeutet, dass online bestellte Produkte an unser Lager zurückgeschickt werden müssen und im Geschäft gekaufte Produkte ins Geschäft zurück

Zurücksenden getrennt gelieferter Produkte

Wir empfehlen dir, deine Retoure auf dieselben Art und Weise zurückzusenden, wie die Bestellung geliefert wurde, außer es ist anders angegeben. Denn das Zusammenlegen von Bestellungen oder Produkten aus verschiedenen Paketen in ein und dasselbe Rücks

Rückerstattung nach Rücksendung

Wenn du ein Produkt innerhalb der Rückgabefrist retourniert hast und es unseren Rückgabestandards entspricht, werden wir automatisch eine Rückerstattung vornehmen, sobald wir es erhalten haben. Wenn du ein beschädigtes Produkt erhalten hast, findest