Allgemeines und Beratung Rücksendung. Die Rückgabefrist für unbenutzte Ware beträgt 14 Tage ab dem Lieferdatum. Die Rücksendung ist kostenlos, wenn du unser Rücksendeetikett verwendest. Du kannst deine Rücksendung einfach in unserem Retourenportal an
Wir können für große oder sperrige Pakete eine mühelose Abholung bei dir zu Hause (Bordsteinkante) vereinbaren. In diesem Fall erhältst du von uns kein Rücksendeetikett, sondern der Spediteur klebt dieses auf dein Paket, wenn es abgeholt wird. Nachde
Deine Bestellung kannst du Problemlos innerhalb 14 Tagen nach erhalt der Bestellung zur Retoure anmelden. Hier erhälst du auch dein kostenloses Retourenlabel mit der korrekten Rücksendeadresse. Alternativ wende dich per Mail an unseren Kundenservice
Kurz gesagt, nein. Die Produkte müssen auf demselben Weg zurückgegeben werden, auf dem sie gekauft wurden. Das bedeutet, dass online bestellte Produkte an unser Lager zurückgeschickt werden müssen und im Geschäft gekaufte Produkte ins Geschäft zurück
Wir empfehlen dir, deine Retoure auf dieselben Art und Weise zurückzusenden, wie die Bestellung geliefert wurde, außer es ist anders angegeben. Denn das Zusammenlegen von Bestellungen oder Produkten aus verschiedenen Paketen in ein und dasselbe Rücks
Wenn du ein Produkt innerhalb der Rückgabefrist retourniert hast und es unseren Rückgabestandards entspricht, werden wir automatisch eine Rückerstattung vornehmen, sobald wir es erhalten haben. Wenn du ein beschädigtes Produkt erhalten hast, findest