Wie werden Fahrräder versendet?Fahrräder werden separat von der restlichen Bestellung verschickt. Je nach Größe und Gewicht erfolgt die Lieferung entweder per DHL oder über eine Spedition – eine vorherige Auswahl des Versanddienstleisters ist leider

Liefermöglichkeiten und Kosten

Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis die Sendungsverfolgung aktiviert ist. Sobald sie aktiv ist, kann der Sendungsstatus angezeigt werden. Wenn es nach mehr als 3 Arbeitstagen keine Aktivität gibt, dann kontaktiere uns bitte. Wir wissen, wie unangen

<blockquote id="isPasted">Die Sendungsverfolgung funktioniert nicht</blockquote>Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis die Sendungsverfolgung aktiviert ist. Sobald sie aktiv ist, kann der Sendungsstatus angezeigt werden. Wenn es nach mehr als 3 Arbeitstagen keine Aktivit&#xE4;t gibt, dann&#xA0;<a dir="ltr" href="https://www.fahrrad.de/pages/contact">kontaktiere uns</a>&#xA0;bitte. <blockquote>Versp&#xE4;tete Lieferung</blockquote><p dir="ltr" id="isPasted" style="box-sizing: border-box; margin: 0px; font-size: 16px; line-height: 24px; word-break: normal; overflow-wrap: break-word; padding-top: 0px; color: rgb(24, 50, 71); font-family: base; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">Wir wissen, wie unangenehm es ist, wenn ein Paket nicht bis zum erwarteten Zeitpunkt ankommt.&#xA0;<p style="box-sizing: border-box; margin: 0px; font-size: 16px; line-height: 24px; word-break: normal; overflow-wrap: break-word; padding-top: 0px; color: rgb(24, 50, 71); font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">Bevor du uns kontaktierst, bitten wir dich:<ul style="box-sizing: border-box; margin: 8px 0px 4px; padding: 0px 0px 0px 40px; list-style: outside disc; line-height: 17px; color: rgba(0, 0, 0, 0.8); font-family: base; font-size: 13px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><li style="box-sizing: border-box; list-style-type: disc; font-size: 14px; margin: 0px; word-break: normal; overflow-wrap: break-word; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; line-height: 24px !important;">&#xDC;berpr&#xFC;fe, ob wir dich bereits wegen eines Problems mit deiner Bestellung kontaktiert haben, das die Lieferzeit etwas verl&#xE4;ngert.&#xA0;</li><li style="box-sizing: border-box; list-style-type: disc; font-size: 14px; margin: 0px; word-break: normal; overflow-wrap: break-word; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; line-height: 24px !important;">&#xDC;berpr&#xFC;fe die voraussichtliche Lieferzeit - denk daran, dass diese in der Regel nur Werktage (Montag-Freitag) umfasst.</li><li style="box-sizing: border-box; list-style-type: disc; font-size: 14px; margin: 0px; word-break: normal; overflow-wrap: break-word; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; line-height: 24px !important;">&#xDC;berpr&#xFC;fe in der Sendungsverfolgung, ob es eine Aktualisierung gibt. Wenn es zu einer Verz&#xF6;gerung kommt, sollte der Lieferpartner dich dar&#xFC;ber informieren.</li></ul><p style="box-sizing: border-box; margin: 0px; font-size: 16px; line-height: 24px; word-break: normal; overflow-wrap: break-word; padding-top: 0px; color: rgb(24, 50, 71); font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"> <p style="box-sizing: border-box; margin: 0px; font-size: 16px; line-height: 24px; word-break: normal; overflow-wrap: break-word; padding-top: 0px; color: rgb(24, 50, 71); font-family: base; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">Wenn deine Bestellung versp&#xE4;tet ist und es keine Angaben dar&#xFC;ber gibt, bis wann sie geliefert wird,<a href="https://www.fahrrad.de/pages/contact">&#xA0;kontaktiere</a>&#xA0;uns&#xA0;bitte.<p style="box-sizing: border-box; margin: 0px; font-size: 16px; line-height: 24px; word-break: normal; overflow-wrap: break-word; padding-top: 0px; color: rgb(24, 50, 71); font-family: base; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"> <blockquote id="isPasted">Deine Bestellung wurde nicht zugestellt</blockquote><div dir="ltr" id="isPasted" style="box-sizing: border-box; font-size: 14.6667px; line-height: 18px; margin: 0px; word-break: normal; overflow-wrap: break-word; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Calibri;">Wenn es nicht m&#xF6;glich ist, dass deine Bestellung an die angegebene Adresse zugestellt wird, kann der Lieferpartner das Paket an einer Abholstelle, bei einem Nachbarn oder an einem bestimmten sicheren Ort hinterlegen. Weitere Informationen sind in der Sendungsverfolgung zu finden.</div><div style="box-sizing: border-box; font-size: 16px; line-height: 18px; margin: 0px; word-break: normal; overflow-wrap: break-word; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"> </div><div style="box-sizing: border-box; font-size: 16px; line-height: 18px; margin: 0px; word-break: normal; overflow-wrap: break-word; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Falls eine Lieferung nicht m&#xF6;glich war oder das Paket nicht innerhalb eines bestimmten Zeitraums abgeholt wurde, der vom Lieferpartner oder der Abholstelle festgelegt wird, wird deine Bestellung wahrscheinlich wieder an unser Lager zur&#xFC;ckgeschickt. Da R&#xFC;cksendungen von den ausgehenden Sendungen getrennt bearbeitet werden, ist es nicht m&#xF6;glich, eine Bestellung erneut zu versenden. Eine R&#xFC;ckerstattung wird bearbeitet, sobald das Paket wieder in unserem Lager ist. Du kannst in dem Fall gerne&#xA0;eine neue Bestellung aufgeben, um die Artikel der zur&#xFC;ckgeleiteten Sendung zu erhalten.</div><div style="box-sizing: border-box; font-size: 16px; line-height: 18px; margin: 0px; word-break: normal; overflow-wrap: break-word; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"> </div><div dir="ltr" style="box-sizing: border-box; font-size: 14.6667px; line-height: 18px; margin: 0px; word-break: normal; overflow-wrap: break-word; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Calibri;">Wenn die Sendungsverfolgung anzeigt, dass deine Bestellung zugestellt wurde, obwohl du sie nicht finden kannst,&#xA0;<a href="https://www.fahrrad.de/pages/contact">kontaktiere</a>&#xA0;uns bitte.</div>

Liefer- oder Sendungsverfolgungsprobleme

Es tut uns sehr leid, dass du Probleme mit deiner Bestellung hast und nicht alle Artikel wie erwartet sind. Falls es ein Problem mit deiner Bestellung gibt, kontaktiere uns. Wenn du mit uns Kontakt aufnimmst, füge bitte ein Bild und eine Beschreibung

Es tut uns sehr leid, dass du Probleme mit deiner Bestellung hast und nicht alle Artikel wie erwartet sind. <ul><li>Es ist m&#xF6;glich, dass deine Bestellung in mehreren Paketen zu dir kommt. Zum Beispiel werden Fahrr&#xE4;der im separat von deiner restlichen Bestellung geliefert. &#xA0;</li><li>Wenn du bei der Zustellung feststellst, dass das Paket besch&#xE4;digt ist, solltest du es am besten nicht annehmen und es sofort der zustellenden Person melden. </li><li>Sollte ein Artikel besch&#xE4;digt oder defekt sein, wende dich bitte an unseren <a href="https://www.fahrrad.de/pages/contact">Kundenservice</a>.&#xA0;</li></ul> Falls es ein Problem mit deiner Bestellung gibt, <a href="https://hilfe.fahrrad.de/de/support/tickets/new" style="box-sizing: border-box; color: inherit; text-decoration: underline rgba(51, 51, 51, 0.33); background-color: transparent; cursor: pointer; transition: all 0.5s ease 0s; text-underline-offset: 2px;">kontaktiere uns</a>. Wenn du mit uns Kontakt aufnimmst, f&#xFC;ge bitte ein Bild und eine Beschreibung des Fehlers bei, auch wenn die Ware selbst nicht besch&#xE4;digt ist, und wir werden uns mit einer Auswahl an L&#xF6;sungsm&#xF6;glichkeiten bei dir melden. Weitere Informationen und wie du eine Reklamation einreichen kannst, findest du in der <a href="https://service.fahrrad.de/de-DE/gewahrleistung-fur-beschadigte-artikel-477259">Gew&#xE4;hrleistung</a>.

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